¿Tenés dudas? Te ayudamos!
¿Qué medios de pago puedo utilizar?
Los medios de pago habilitados se muestran antes de finalizar la compra. Podés pagar mediante Mercado Pago o transferencia bancaria, según las opciones disponibles. El pedido permanecerá reservado durante setenta y dos (72) horas corridas desde su realización. Si el pago no se encuentra acreditado dentro de ese plazo, el pedido podrá ser cancelado y las prendas volverán a quedar disponibles.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo se calcula automáticamente al ingresar tu código postal y podrás verlo antes de confirmar la compra. El envío es gratis en compras superiores a $200.000 y se aplica automáticamente al alcanzar ese monto.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con Envío Nube, y también podemos coordinar motomensajería a convenir con el comprador. Al realizar la compra podrás elegir entre las opciones disponibles para tu código postal.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Podés recibirlo en el domicilio que indiques o seleccionar un punto de entrega, cuando esa modalidad se encuentre disponible para tu código postal.
¿Puedo retirar mi compra personalmente?
Por el momento no contamos con retiro de compras ni atención al público.
¿Cuánto demora el envío?
El plazo estimado dependerá del destino y del servicio seleccionado, y se mostrará antes de finalizar la compra. Cuando el pedido sea despachado, recibirás la información de seguimiento correspondiente. Si no encontrás el correo, revisá la carpeta de correo no deseado.
¿Cómo elijo el talle?
Antes de comprar, revisá el talle, las medidas orientativas y las características informadas en la descripción del producto. Si tenés dudas, podés consultarnos antes de realizar la compra a nuestro Whatsapp: +54911-3077-0500
¿Los productos vuelven a ingresar?
No. Todas las prendas forman parte de una liquidación final de stock. A su vez, encontrarás también la selección personal Closet: prendas únicas de valor, estilo, muy cuidadas, buscando su próxima historia. Una vez agotada una prenda, talle o color, no habrá reposición.
¿Puedo realizar un cambio o una devolución?
No aceptamos cambios por talle, color, modelo, calce, gusto o preferencia. Para conocer las condiciones aplicables, consultá nuestra página de Política de cambios y devoluciones.
¿Qué hago si recibo un producto incorrecto o con algún inconveniente?
Escribinos indicando tu nombre, número de orden y el inconveniente. Si es posible, adjuntá fotografías para que podamos evaluar el caso y responderte a la brevedad.
¿Cómo puedo comunicarme con AGOS CLOSET?
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: +54911-3077-0500 — únicamente mensajes
Horario de Atención: Lunes a viernes 11 a 18 hs. Sábados 11 a 15 hs.